Новости
Климатическая катастрофа уже близко, - ученые NASA Климатическая катастрофа уже на пороге. 18.04.2019
Tesla работает над программой утилизации и переработки аккумуляторов Компания Tesla сообщила, что разрабатывает «уникальную систему утилизации и переработки аккумуляторов», которая должна... 18.04.2019
Немецкая компания совместно с Telegram выпустят собственную криптовалюту В рамках своего сотрудничества Telegram и Wirecard AG также планируют создать общую цифровую платежную систему и... 18.04.2019
"Укрпочта" выпустила почтовую марку, посвященную 80-летию Валерия Лобановского Марка "Валерий Лобановский. 1939-2002 гг." выпущена тиражом 130 тысяч экземпляров, ее стоимость - 8 гривен. 18.04.2019
Елизавета II будет вынуждена произнести свою тронную речь позже из-за Brexit По данным газеты, в речь королевы могут включить общие идеи, против которых депутатам будет сложно голосовать 18.04.2019
В МАУ изменятся тарифы: за что придется платить по-новому? Крупнейшая украинская авиакомпания МАУ кардинально изменила подходы в тарифообразовании на билеты эконом класса. Уже... 18.04.2019
Ломбардам разрешат торговать валютой Для этого им придется пройти лицензирование в НБУ

18.04.2019
В Украине взлетели цены на лук Аграрии считают, что цена на лук в Украине еще более повысится 18.04.2019
Украинские банки готовятся к серьезным переменам Украинские банки поменяют вид и суть своих платежек
18.04.2019
Названы даты, когда в Украине проведут первую сессию ВНО В первой сессии ВНО примут участие 355 тысяч человек 18.04.2019
OnePlus готовит смартфонную "бомбу" - сразу 3 новых смартфона скоро поступят в продажу OnePlus готовит сразу три смартфона с экраном 90 ГЦ, которые поступят в продажу 14 мая 2019 года 18.04.2019
Самые нестабильные государства мира в 2019 году Есть некоторые рейтинги, которые ни одна нация не хочет возглавлять. 18.04.2019
В Киеве состоится второй открытый Кубок Мацушимы по Карате Киокушинкайкан 19-20 апреля в Киеве пройдет очередной открытый Кубок Мацушимы по Карате Киокушинкайкан в разделах Кумите и Ката 18.04.2019
Ученые выяснили, кого на самом деле боятся белые акулы Похоже, один из самых вызывающих страх хищников в океане может испытывать собственный страх. 18.04.2019
Иванка Трамп не заинтересована в том, чтобы стать главой Всемирного банка На прошлой неделе президент США Дональд Трамп рассказал изданию Atlantic, что спросил свою дочь, не хочет ли она занять... 18.04.2019




Магазин сантехники
Предлагаем купить сантехнику в Киеве. Отличная цена!
dushik.com.ua

Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото34056.014-0.725
Серебро398.846-0.063
Платина23698.567+0.436
 ПродажаПокупкаНБУ
USD26.90026.66026.688
EUR30.52530.03530.160
RUB0.4280.3300.417
$/баррельИзм., %Дата
BRENT71.73+0.15Apr
WTI67.49-0.8446Aug
GAS OIL630.25-0.5157Aug
Украинский бизнес / №3(333) 30 ЯНВАРЯ 2012
Экзамен года    Печатная версия    в избранное
МНЕНИЕ
Чтобы трансформировать туризм в высокоэффективную отрасль экономики, необходимо принять и обеспечить реализацию Государственной целевой программы развития туризма

По предварительным оценкам, за время чемпионата Европы по футболу 2012 года нашу страну посетят около миллиона болельщиков. Для сравнения: столько же туристов приезжает в Украину ежегодно.

Бесспорно, туристический потенциал нашей страны — один их самых высоких в Европе. Но реализовать его в полной мере мешает множество проблем.

Чтобы трансформировать туризм в высокоэффективную отрасль экономики, необходимо принять и обеспечить реализацию Государственной целевой программы (ГЦП) развития туризма. Действие предыдущей ГЦП, которая была принята в 2001-м, закончилось еще в 2010 году, причем ее эффективность так и не была проанализирована. Согласно оценкам экспертов, она выполнена на 20–30 процентов. Эта программа нужна, чтобы четко понять, каких результатов в туризме мы хотим достичь, какие цели являются приоритетными. В ней должны быть прописаны конкретные мероприятия, эффект от выполнения поставленных задач, а также предусмотрены источники финансирования.

Не менее остро стоит вопрос нормативно-правового обеспечения. Наше отраслевое законодательство не гармонизировано с рекомендациями Всемирной туристической организации и соответствующими директивами и стандартами Евросоюза. В частности, в вопросах защиты законных прав и интересов потребителей турпродукта, а также условий для турдеятельности, в том числе касательно дистанционных (электронных) продаж. Как следствие — отрасль не способна конкурировать с альтернативными туристическими направлениями на международном рынке.

Говоря о проблеме въездного туризма, стоит отметить несоответствие стоимости и качества предоставляемых услуг (например, Киев регулярно попадает в различные рейтинги как один из наиболее дорогих европейских городов для проживания). Сегодня большинство уникальных историко-культурных памятников, природно-заповедных зон не отвечает даже минимальным санитарно-гигиеническим нормам, требованиям по информационному обустройству (в частности, маркировке, указателям, дорожным знакам). Более того, отсутствует даже нормативная база по таким требованиям.

Построить информационный центр или запустить интернет-ресурс — не проблема. Вопрос в том, какими сведениями всё это будет наполняться. И знаем ли мы, какие именно данные необходимы туристам? Все ли приехавшие к нам из разных стран люди имеют одинаковые информационные потребности? Чтобы получить ответы на эти вопросы, нужно проводить исследования, социологические опросы, брать на вооружение опыт государств с развитой туристической инфраструктурой. Нужно четко понимать разницу между рекламой и информацией.

Есть вещи, к реализации которых можно приступить прямо сейчас, с минимальными затратами и усилиями. К примеру, издать карты с привязками транспортных маршрутов к туристическим объектам. Это мелочь, но она может существенно облегчить жизнь иностранному туристу.

Оптимизм внушает то, что ныне впервые за много лет в Украине появляется понимание роли и значения туризма. Сейчас эта сфера находится не в компетенции непрофильного Министерства культуры и спорта, а подчинена отдельному органу центральной исполнительной власти — Государственному агентству по туризму и курортам. Его деятельность направляет и координирует Кабинет министров через вице-премьер-министра — министра инфраструктуры.

Еще одна проблема отечественного туристического рынка — очень низкий уровень защищенности потребителей. В конце 2010 года было отменено лицензирование турагентской деятельности, но не были предусмотрены соответствующие компенсационные механизмы, предотвращающие снижение защищенности потребителей и субъектов турдеятельности. В частности, страхование ответственности этих субъектов не закреплено на законодательном уровне. Закон Украины «О туризме» предусматривает только банковскую гарантию на случай банкротства. Для туроператоров это 20 тысяч евро. В то же время механизм применения данной гарантии до сих пор не разработан — еще ни один турист не получил компенсацию за счет этих средств. В странах Западной Европы человек знает: что бы ни произошло с туристическим оператором (например, только в Великобритании за 15 лет обанкротилось свыше трех сотен туроператоров), потребитель получит компенсацию за несостоявшийся или испорченный отдых.

Пока вопрос не урегулирован на законодательном уровне, туроператоры, входящие в Ассоциацию лидеров турбизнеса Украины (АЛТУ), страхуют собственную ответственность на сумму от 100 тысяч евро. Если застрахованный туроператор приостановит свою деятельность или будет не в состоянии выполнить взятые на себя обязательства перед клиентами, средства будут направлены на возвращение последних в Украину, компенсацию оплаченных, но частично использованных туруслуг, а также на компенсацию оплаченных, но не использованных услуг.

Отдельно хочу обратить внимание на необходимость защиты прав туристов вследствие различных непредвиденных ситуаций, не зависящих от туроператора — таких, как недавние обильные снегопады в Австрии или катастрофа с затонувшим в Средиземном море лайнером. Зачастую расходы по медицинскому обслуживанию украинских туристов, организации их питания и временного проживания, транспорта для возвращения на родину ложатся на плечи самих отдыхающих, туроператоров и авиаперевозчиков. Мы полагаем, что необходимо выработать комплекс мероприятий, направленных на преодоление последствий подобных явлений в будущем. Еще в 2010 году, после извержения вулкана в Исландии, АЛТУ предложила организовать рабочую группу, в состав которой вошли бы представители заинтересованных министерств, ведущих туроператоров и перевозчиков.

Йосиф Андрик, президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины, директор туристической компании «Tez Tour Украина»



 печать  отправить ссылку другу  в избранное
КОММЕНТАРИИ


Нет комментариев.

ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ



ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ В РУБРИКЕ "УКРАИНСКИЙ БИЗНЕС"
Проигрыш «чертовой дюжины»
Лотереи
О том, как Кабмин продлил срок действия лицензий всех операторов лотерей на 13 лет без их ведома и согласия
Кукурузник по-кубински
Корпорация кубинской авиации создает на острове Свободы производственную базу для модернизации собственного парка самолетов Ан-2
Семиголовое «Гидро…»
На минувшей неделе был обнародован приказ Министерства энергетики и угольной промышленности от 5 сентября, согласно которому стоимость основных средств энергетической компании «Укргидроэнерго» составляет 12,488 млрд гривен
На машинах под горой
Машиностроение
На что Ринат Ахметов делает ставки в своем бизнесе по производству горнодобывающей техники
Операция «компенсация»
Автопром
Кабинет министров разрабатывает процедуру денежной компенсации для тех покупателей украинских легковушек, которые сдали на утилизацию старые авто. Такой шаг даст краткосрочный положительный эффект, но вызовет проблемы в среднесрочной перспективе
Адреналин за свой счет
Туризм
Активный туризм в Украине становится модным увлечением. Но соответствующий сегмент всё еще остается нишевым и диковатым: не хватает квалифицированных специалистов и правил игры
Родник для фотона
Репортажи
Менее чем за год в Крыму построено около 30 МВт солнечных мощностей. В ближайшие несколько лет они увеличатся в десятки раз
Берут на снежную пушку
Репортажи
Владельцы горнолыжных трасс в Украинских Карпатах прилагают большие усилия, чтобы составить конкуренцию европейским горнолыжным курортам. Однако во многих местах создание необходимой инфраструктуры находится в зачаточном состоянии. Таковы основные результаты пробега «Лыжный патруль-2010»
Крюковать или хюндаить?
Расследования
Прежде чем решать, у кого закупать скоростные поезда для украинских железных дорог, чиновникам не мешало бы выяснить, где такую технику у нас применить
Киев-гор-строй-мой-твой-стой
Расследования
Переход «Киевгорстроя» в частные руки вызовет удорожание жилья в столице






Новости компаний
Главные качества наушников — ТОП-5 параметров 01.03.2019
Покупка запчастей Volkswagen Polo в «Рipicar» – выгодно и быстро Найти по-настоящему надежные автозапчасти порой бывает нелегко и это известно каждому опытному автовладельцу. Если ваша... 19.02.2019
«Элит-Такси» анонсировала выход обновленного приложения Web-Cab Дизайн обновленного приложения стал не только интуитивно понятным, но и включил в себя большое количество новых... 01.02.2019
Вся правда о портативных зарядных устройствах Power Bank В новых моделях гаджетов все заметнее и заметнее улучшается качество экранов, мощность камер, устройства обрастают... 04.12.2018
Как провести выходные? Сидеть дома на выходные не очень хочется. Разве что после того, как вся рабочая неделя прошла под невероятным... 28.11.2018





Публикации
Как интернет-площадки защищают покупателей и продавцов друг от друга 11.04.2019
Как легально заработать на каннабисе. Инвестиции в индустрию 22.03.2019









Главная Реклама на сайте
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.in.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на expert.in.ua
©2018-2019 Эксперт.in.ua   Реклама на сайте