Новости
В США хотят создать новую криптовалюту вместо биткоина Новая цифровая валюта сможет обрабатывать до 10 000 транзакций в секунду. 18.01.2019
376 мигрантов сделали подкоп на мексиканской границе и проникли в США Нелегалы тут же сдались американским властям и попросили предоставить им политическое убежище. 18.01.2019
Стало известно, когда Microsoft закроет Windows 10 Mobile Обновления и поддержку операционной системы компания пообещала прекратить после 10 декабря 2019 года. 18.01.2019
В Украине могут разрешить двойное гражданство Министр иностранных дел Украины Павел Климкин поддержал дискуссию о двойном гражданстве в стране. 18.01.2019
Цена на нефть продолжает бить рекорды Черное золото завершает ростом третью неделю подряд 18.01.2019
Что было бы с украинской экономикой, если бы доллар был по 10 грн? Влиятельное издание The Economist составило рейтинг по так называемому рейтингу "Биг Мак", согласно которому украинская... 18.01.2019
Названа новая культурная столица Европы Пловдив считается одним из самых древних городов Европы. 18.01.2019
Украинцы покупают все больше электромобилей После отмены ряда налогов такие машины подешевели в среднем на 20 процентов. 18.01.2019
В Украине появятся европейские остановки общественного траснпорта Удобные бордюры “busbord” сделают среду доступной. 18.01.2019
В миграционной службе рассказали, сколько украинцев оформили биометрические паспорта Спрос на биометрику за последний год вырос еще больше. 18.01.2019
2019 год будет годом технологий - какие изобретения окажут наибольшее влияние? В 2019 году можно ждать технологических прорывов в таких сферах, как здравоохранение и цифровые активы, а также хорошо... 18.01.2019
В Тунисе почти все госслужащие вышли на массовую акцию протеста Госслужащие протестуют против планов Кабмина снизить зарплату бюджетникам 18.01.2019
Кофе может стать новым биткоином? Кофейным зернам осталось расти на планете не более ста лет, потому вскоре они могут стать очень ценными. 18.01.2019
В Шотландии обнаружили самый старый экземпляр таблицы Менделеева (ФОТО) Возраст плаката оценивается примерно в 140 лет и выпущен не позже чем через 20 после открытия периодической системы. 18.01.2019
Украинская молочная продукция продолжает дорожать Также аналитики рынка рассказали, как менялась цена на молочную продукцию в 2018. 18.01.2019




Магазин сантехники
Предлагаем купить сантехнику в Киеве. Отличная цена!
dushik.com.ua

Курс банковских металлов НБУ Курсы валют Стоимость нефти (ICE)
грн./тр.унциюИзм., %
Золото35956.768-0.879
Серебро435.801+0.036
Платина22524.570+0.436
 ПродажаПокупкаНБУ
USD28.11027.75527.981
EUR32.17531.42031.904
RUB0.4380.3300.422
$/баррельИзм., %Дата
BRENT62.700.00Jan
WTI67.49-0.8446Aug
GAS OIL630.25-0.5157Aug
Украинский бизнес / №3(333) 30 ЯНВАРЯ 2012
Экзамен года    Печатная версия    в избранное
МНЕНИЕ
Чтобы трансформировать туризм в высокоэффективную отрасль экономики, необходимо принять и обеспечить реализацию Государственной целевой программы развития туризма

По предварительным оценкам, за время чемпионата Европы по футболу 2012 года нашу страну посетят около миллиона болельщиков. Для сравнения: столько же туристов приезжает в Украину ежегодно.

Бесспорно, туристический потенциал нашей страны — один их самых высоких в Европе. Но реализовать его в полной мере мешает множество проблем.

Чтобы трансформировать туризм в высокоэффективную отрасль экономики, необходимо принять и обеспечить реализацию Государственной целевой программы (ГЦП) развития туризма. Действие предыдущей ГЦП, которая была принята в 2001-м, закончилось еще в 2010 году, причем ее эффективность так и не была проанализирована. Согласно оценкам экспертов, она выполнена на 20–30 процентов. Эта программа нужна, чтобы четко понять, каких результатов в туризме мы хотим достичь, какие цели являются приоритетными. В ней должны быть прописаны конкретные мероприятия, эффект от выполнения поставленных задач, а также предусмотрены источники финансирования.

Не менее остро стоит вопрос нормативно-правового обеспечения. Наше отраслевое законодательство не гармонизировано с рекомендациями Всемирной туристической организации и соответствующими директивами и стандартами Евросоюза. В частности, в вопросах защиты законных прав и интересов потребителей турпродукта, а также условий для турдеятельности, в том числе касательно дистанционных (электронных) продаж. Как следствие — отрасль не способна конкурировать с альтернативными туристическими направлениями на международном рынке.

Говоря о проблеме въездного туризма, стоит отметить несоответствие стоимости и качества предоставляемых услуг (например, Киев регулярно попадает в различные рейтинги как один из наиболее дорогих европейских городов для проживания). Сегодня большинство уникальных историко-культурных памятников, природно-заповедных зон не отвечает даже минимальным санитарно-гигиеническим нормам, требованиям по информационному обустройству (в частности, маркировке, указателям, дорожным знакам). Более того, отсутствует даже нормативная база по таким требованиям.

Построить информационный центр или запустить интернет-ресурс — не проблема. Вопрос в том, какими сведениями всё это будет наполняться. И знаем ли мы, какие именно данные необходимы туристам? Все ли приехавшие к нам из разных стран люди имеют одинаковые информационные потребности? Чтобы получить ответы на эти вопросы, нужно проводить исследования, социологические опросы, брать на вооружение опыт государств с развитой туристической инфраструктурой. Нужно четко понимать разницу между рекламой и информацией.

Есть вещи, к реализации которых можно приступить прямо сейчас, с минимальными затратами и усилиями. К примеру, издать карты с привязками транспортных маршрутов к туристическим объектам. Это мелочь, но она может существенно облегчить жизнь иностранному туристу.

Оптимизм внушает то, что ныне впервые за много лет в Украине появляется понимание роли и значения туризма. Сейчас эта сфера находится не в компетенции непрофильного Министерства культуры и спорта, а подчинена отдельному органу центральной исполнительной власти — Государственному агентству по туризму и курортам. Его деятельность направляет и координирует Кабинет министров через вице-премьер-министра — министра инфраструктуры.

Еще одна проблема отечественного туристического рынка — очень низкий уровень защищенности потребителей. В конце 2010 года было отменено лицензирование турагентской деятельности, но не были предусмотрены соответствующие компенсационные механизмы, предотвращающие снижение защищенности потребителей и субъектов турдеятельности. В частности, страхование ответственности этих субъектов не закреплено на законодательном уровне. Закон Украины «О туризме» предусматривает только банковскую гарантию на случай банкротства. Для туроператоров это 20 тысяч евро. В то же время механизм применения данной гарантии до сих пор не разработан — еще ни один турист не получил компенсацию за счет этих средств. В странах Западной Европы человек знает: что бы ни произошло с туристическим оператором (например, только в Великобритании за 15 лет обанкротилось свыше трех сотен туроператоров), потребитель получит компенсацию за несостоявшийся или испорченный отдых.

Пока вопрос не урегулирован на законодательном уровне, туроператоры, входящие в Ассоциацию лидеров турбизнеса Украины (АЛТУ), страхуют собственную ответственность на сумму от 100 тысяч евро. Если застрахованный туроператор приостановит свою деятельность или будет не в состоянии выполнить взятые на себя обязательства перед клиентами, средства будут направлены на возвращение последних в Украину, компенсацию оплаченных, но частично использованных туруслуг, а также на компенсацию оплаченных, но не использованных услуг.

Отдельно хочу обратить внимание на необходимость защиты прав туристов вследствие различных непредвиденных ситуаций, не зависящих от туроператора — таких, как недавние обильные снегопады в Австрии или катастрофа с затонувшим в Средиземном море лайнером. Зачастую расходы по медицинскому обслуживанию украинских туристов, организации их питания и временного проживания, транспорта для возвращения на родину ложатся на плечи самих отдыхающих, туроператоров и авиаперевозчиков. Мы полагаем, что необходимо выработать комплекс мероприятий, направленных на преодоление последствий подобных явлений в будущем. Еще в 2010 году, после извержения вулкана в Исландии, АЛТУ предложила организовать рабочую группу, в состав которой вошли бы представители заинтересованных министерств, ведущих туроператоров и перевозчиков.

Йосиф Андрик, президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины, директор туристической компании «Tez Tour Украина»



 печать  отправить ссылку другу  в избранное
КОММЕНТАРИИ


Нет комментариев.

ОБСУДИТЬ СТАТЬЮ



ЧИТАЙТЕ ЕЩЕ В РУБРИКЕ "УКРАИНСКИЙ БИЗНЕС"
Проигрыш «чертовой дюжины»
Лотереи
О том, как Кабмин продлил срок действия лицензий всех операторов лотерей на 13 лет без их ведома и согласия
Кукурузник по-кубински
Корпорация кубинской авиации создает на острове Свободы производственную базу для модернизации собственного парка самолетов Ан-2
Семиголовое «Гидро…»
На минувшей неделе был обнародован приказ Министерства энергетики и угольной промышленности от 5 сентября, согласно которому стоимость основных средств энергетической компании «Укргидроэнерго» составляет 12,488 млрд гривен
На машинах под горой
Машиностроение
На что Ринат Ахметов делает ставки в своем бизнесе по производству горнодобывающей техники
Операция «компенсация»
Автопром
Кабинет министров разрабатывает процедуру денежной компенсации для тех покупателей украинских легковушек, которые сдали на утилизацию старые авто. Такой шаг даст краткосрочный положительный эффект, но вызовет проблемы в среднесрочной перспективе
Адреналин за свой счет
Туризм
Активный туризм в Украине становится модным увлечением. Но соответствующий сегмент всё еще остается нишевым и диковатым: не хватает квалифицированных специалистов и правил игры
Родник для фотона
Репортажи
Менее чем за год в Крыму построено около 30 МВт солнечных мощностей. В ближайшие несколько лет они увеличатся в десятки раз
Берут на снежную пушку
Репортажи
Владельцы горнолыжных трасс в Украинских Карпатах прилагают большие усилия, чтобы составить конкуренцию европейским горнолыжным курортам. Однако во многих местах создание необходимой инфраструктуры находится в зачаточном состоянии. Таковы основные результаты пробега «Лыжный патруль-2010»
Крюковать или хюндаить?
Расследования
Прежде чем решать, у кого закупать скоростные поезда для украинских железных дорог, чиновникам не мешало бы выяснить, где такую технику у нас применить
Киев-гор-строй-мой-твой-стой
Расследования
Переход «Киевгорстроя» в частные руки вызовет удорожание жилья в столице






Новости компаний
Вся правда о портативных зарядных устройствах Power Bank В новых моделях гаджетов все заметнее и заметнее улучшается качество экранов, мощность камер, устройства обрастают... 04.12.2018
Как провести выходные? Сидеть дома на выходные не очень хочется. Разве что после того, как вся рабочая неделя прошла под невероятным... 28.11.2018
Эффективное оборудование для ресторанов и бара На прибыльность любого предприятия общественного питания, влияет и привлекательный дизайн помещения, и оригинальность... 20.11.2018
Что лучше: онлайн кредит на карту или деньги в долг от частного лица
Кредит онлайн на любую карту считается наиболее распространенным видом займов. Они настолько популярны, обходят... 15.11.2018
Онлайн игровые клубы Украины 10.11.2018



Публикации
Большая стирка с Александром Клименко, Максимом Слуцким и Артуром Золотаревским 14.12.2018
Новая партия Бродского и Насирова: за «банкет» платит госбюджет Украины 15.11.2018









Главная Реклама на сайте
Материалы помеченные значком имеют ограниченный доступ. Использование материалов Эксперт.UA разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на expert.in.ua
©2004-2019 Эксперт.in.ua   Реклама на сайте